Estratégico y TácticoServicio mensual recurrente

vCIO / vCTO - Director de TI

Director de tecnología a tiempo parcial (CIO / CTO virtual)

Su director de tecnología a tiempo parcial: decide con gerencia y hace que el área funcione.

Agendar diagnóstico 50/50 Ver qué incluye

El rol en palabras simples

Una persona senior que dirige la tecnología de su empresa: se sienta con gerencia a decidir prioridades, presupuesto y riesgos, y cada semana hace que el equipo y los proveedores cumplan lo acordado.

Qué hace: Define qué se prioriza en tecnología, con qué presupuesto y a qué riesgo, y coordina al equipo interno y a los proveedores para que se cumpla.
Con quién trabaja: Con gerencia general o el directorio para decidir; con su equipo de TI y sus proveedores para ejecutar.
Qué recibe su gerencia: Un informe ejecutivo mensual de una página con avance, riesgos y decisiones pendientes, y un tablero semanal del área.

Un rol, dos funciones

Con gerencia o directorio

vCIO / vCTO

Decide el rumbo: qué se hace en tecnología, con qué presupuesto y a qué riesgo.

Estrategia tecnológica alineada al negocio
Portafolio priorizado de iniciativas
Presupuesto de TI y proveedores estratégicos
Riesgos con dueño e informe ejecutivo mensual

Con el equipo de TI y los proveedores

Director de TI

Hace que el plan se cumpla cada semana.

Plan táctico con dueños y fechas
Reunión semanal de operación
Control de proveedores del día a día
Seguimiento de proyectos e incidentes graves

Para quién es

Dueños, gerencia general o directorio que necesitan que alguien con experiencia dirija la tecnología: que priorice la inversión, controle a los proveedores y rinda cuentas, sin contratar un director de planta.

Para quién no es

Quien busca solo a alguien que resuelva tickets o instale equipos (para eso está el servicio de infraestructura), o quien espera “dejar TI resuelto” sin que gerencia participe en las decisiones.

El problema

La tecnología se decide por urgencia, por el proveedor de turno o por quien más insiste. Hay técnicos y proveedores, pero nadie arma el plan, nadie cierra proyectos y gerencia se entera de TI cuando algo falla.

Cómo se ve resuelto

Gerencia sabe qué se está haciendo en tecnología, cuánto cuesta y qué riesgo corre. El área tiene un plan con dueños y fechas, una reunión semanal que se cumple y proveedores que rinden cuentas.

Qué está pagando

Un director de tecnología a tiempo parcial con dos funciones: en la mesa de gerencia, estrategia, portafolio, presupuesto y riesgo (vCIO / vCTO); en el área, plan táctico y coordinación del equipo y de los proveedores (Director de TI). No está pagando horas de soporte técnico.

Alcance: lo que incluye y lo que no.

Incluye

Diagnóstico inicial de madurez de TI y mapa de riesgos para el negocio
Estrategia tecnológica alineada a los objetivos del negocio
Portafolio priorizado de iniciativas: qué sí, qué no y qué después
Acompañamiento en presupuesto de TI y control de proveedores estratégicos
Plan táctico con dueños y fechas
Coordinación semanal del equipo interno y de los proveedores de TI
Seguimiento de proyectos y cambios, y coordinación de incidentes graves
Informe ejecutivo mensual y comité trimestral con gerencia o directorio

No incluye

Soporte técnico directo: tickets, mesa de ayuda, instalación de equipos
Administración directa de firewalls, servidores o código: corresponde a Infraestructura o a Desarrollo
Gobierno de seguridad de la información y SGSI: corresponde al vBISO
Compra de licencias, hardware o nube: se asesora, el cliente contrata
Presencia de tiempo completo en sitio

En la práctica es un solo rol con dos funciones: con gerencia actúa como vCIO / vCTO y decide el rumbo; con el área actúa como Director de TI y hace que el plan se cumpla. Cuánto peso tiene cada función se define en el diagnóstico, según la madurez de su organización.

Entregables con nombre, no horas.

Cómo empezamos

Conocer
Entrevistas a gerencia, TI y áreas clave; mapa de equipo, proveedores, sistemas y contratos.
Organizar
Reunión semanal del área, canal de escalamiento y tablero de trabajo en marcha.
Diagnosticar
Diagnóstico de madurez y mapa de riesgos, en un documento ejecutivo.
Presentar a gerencia
Estrategia tecnológica, portafolio priorizado y plan táctico con dueños, validados con gerencia.

De forma recurrente

Informe ejecutivo mensual: avance, riesgos y decisiones que le tocan a gerencia
Tablero semanal del área: incidentes, cambios, proyectos y bloqueos
Portafolio actualizado: iniciativa, dueño, fecha y estado
Minutas con acuerdos y responsables
Revisión trimestral de presupuesto y proveedores

Reuniones y seguimiento

Reunión semanal de operación con el equipo
Sesión mensual de gobierno con gerencia
Comité trimestral ejecutivo con gerencia o directorio
Consulta para decisiones urgentes dentro del horario de cobertura

Describe la forma de trabajo habitual. El detalle se acuerda en cada propuesta y no constituye un acuerdo de nivel de servicio. Cobertura base: lunes a viernes, 08:00–18:00, hora de Ecuador.

El valor para su organización

Visión y control: TI deja de ser una caja negra para gerencia
Inversión priorizada: se paga lo que mueve el negocio, no lo que grita más fuerte
Un área que funciona como área, con proveedores que rinden cuentas
Menos dependencia de una sola persona interna o de un proveedor

Cómo se verifica el avance

Un plan escrito que gerencia reconoce como propio y una reunión semanal del área que se cumple.

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