vCIO / vCTO – Director de TI
Convertimos su tecnología en una ventaja competitiva, con dirección ejecutiva a la medida de su empresa y decisiones que gerencia puede sustentar.
vCIO / vCTO – Director de TI, en siete respuestas
- ¿Qué problema resuelve?
- La tecnología se decide por urgencia, por el proveedor de turno o por quien más insiste.El problema y la solución →
- ¿Para qué empresa sirve?
- Dueños, gerencia general o directorio que necesitan que alguien con experiencia dirija la tecnología: que priorice la inversión, controle a los proveedores y rinda cuentas, sin contratar un director de planta.Para quién es y para quién no →
- ¿Qué hace Zentracore?
- Define qué se prioriza en tecnología, con qué presupuesto y a qué riesgo, y coordina al equipo interno y a los proveedores para que se cumpla.
- ¿Qué recibe su empresa?
- Un informe ejecutivo mensual de una página con avance, riesgos y decisiones pendientes, y un tablero semanal del área.Entregables →
- ¿Cómo medimos el resultado?
- Un plan escrito que gerencia reconoce como propio y una reunión semanal del área que se cumple.Cadencia y valor →
- ¿Qué no incluye?
- Soporte técnico directo: tickets, mesa de ayuda, instalación de equiposAlcance completo →
- ¿Cuál es el siguiente paso?
- Un diagnóstico 50/50 con gerencia para confirmar si este es el servicio que su empresa necesita.Agendar diagnóstico 50/50
En qué consiste el servicio
Un especialista con experiencia de dirección toma el mando de la tecnología de su empresa. Se sienta con gerencia para definir prioridades, presupuesto y riesgos en función de los objetivos del negocio, y cada semana conduce a su equipo y a sus proveedores para que lo acordado se cumpla. Usted deja de decidir tecnología por urgencia y empieza a decidirla con criterio, información y un responsable que rinde cuentas.
- Qué hace
- Define qué se prioriza en tecnología, con qué presupuesto y a qué riesgo, y coordina al equipo interno y a los proveedores para que se cumpla.
- Con quién trabaja
- Con gerencia general o el directorio para decidir; con su equipo de TI y sus proveedores para ejecutar.
- Qué recibe su gerencia
- Un informe ejecutivo mensual de una página con avance, riesgos y decisiones pendientes, y un tablero semanal del área.
Un solo rol, tres nombres
- vCIOChief Information Officer virtual
- Director de los sistemas y la información del negocio. Define con gerencia qué se prioriza, con qué presupuesto, con qué proveedores y a qué riesgo.
- vCTOChief Technology Officer virtual
- Director de la tecnología con la que su empresa produce y entrega: arquitectura, plataformas, integraciones y desarrollo.
- Director de TILa misma persona, dentro de su organización
- Conduce el área en el día a día: plan con responsables y fechas, equipo interno y proveedores coordinados, proyectos e incidentes graves bajo control.
Para quién es este servicio
Para quién es
Dueños, gerencia general o directorio que necesitan que alguien con experiencia dirija la tecnología: que priorice la inversión, controle a los proveedores y rinda cuentas, sin contratar un director de planta.
Para quién no es
Quien busca solo a alguien que resuelva tickets o instale equipos (para eso está el servicio de infraestructura), o quien espera “dejar TI resuelto” sin que gerencia participe en las decisiones.
El problema
La tecnología se decide por urgencia, por el proveedor de turno o por quien más insiste. Hay técnicos y proveedores, pero nadie arma el plan, nadie cierra proyectos y gerencia se entera de TI cuando algo falla.
Cómo se ve resuelto
Gerencia sabe qué se está haciendo en tecnología, cuánto cuesta y qué riesgo corre. El área tiene un plan con responsables y fechas, una reunión semanal que se cumple y proveedores que rinden cuentas.
Qué está pagando
Criterio de dirección: alguien que decide bien en tecnología y responde por el resultado. Estrategia, portafolio, presupuesto y control de riesgo en la mesa de gerencia, y la conducción del área, del equipo y de los proveedores para que lo decidido se ejecute. Es el cargo que hoy no tiene en la nómina, por el tiempo que su empresa realmente necesita. No está pagando horas de soporte técnico.
Alcance: lo que incluye y lo que no.
Incluye
- Diagnóstico inicial de madurez de TI y mapa de riesgos para el negocio
- Estrategia tecnológica alineada a los objetivos del negocio
- Portafolio priorizado de iniciativas: qué sí, qué no y qué después
- Acompañamiento en presupuesto de TI y control de proveedores estratégicos
- Plan táctico con responsables y fechas
- Coordinación semanal del equipo interno y de los proveedores de TI
- Seguimiento de proyectos y cambios, y coordinación de incidentes graves
- Informe ejecutivo mensual y comité trimestral con gerencia o directorio
No incluye
- Soporte técnico directo: tickets, mesa de ayuda, instalación de equipos
- Administración directa de firewalls, servidores o código: corresponde a Infraestructura o a Desarrollo
- Gobierno de seguridad de la información y SGSI: corresponde al vBISO
- Compra de licencias, hardware o nube: se asesora, el cliente contrata
- Presencia de tiempo completo en sitio
vCIO, vCTO y Director de TI son tres nombres del mismo cargo: una sola persona responsable, que decide con gerencia y conduce la ejecución en el área. La “v” significa virtual: dedicación a tiempo parcial, sin contratar un director de planta. Cuánto peso tiene cada frente se define en el diagnóstico, según la madurez de su organización.
Entregables
Cómo empezamos
Conocer
Entrevistas a gerencia, TI y áreas clave; mapa de equipo, proveedores, sistemas y contratos.
Organizar
Reunión semanal del área, canal de escalamiento y tablero de trabajo en marcha.
Diagnosticar
Diagnóstico de madurez y mapa de riesgos, en un documento ejecutivo.
Presentar a gerencia
Estrategia tecnológica, portafolio priorizado y plan táctico con responsables, validados con gerencia.
De forma recurrente
- Informe ejecutivo mensual: avance, riesgos y decisiones que le tocan a gerencia
- Tablero semanal del área: incidentes, cambios, proyectos y bloqueos
- Portafolio actualizado: iniciativa, responsable, fecha y estado
- Minutas con acuerdos y responsables
- Revisión trimestral de presupuesto y proveedores
Reuniones y seguimiento
- Reunión semanal de operación con el equipo
- Sesión mensual de gobierno con gerencia
- Comité trimestral ejecutivo con gerencia o directorio
- Consulta para decisiones urgentes dentro del horario de cobertura
Forma de trabajo habitual; el detalle y la cobertura se acuerdan en cada propuesta y no constituyen un acuerdo de nivel de servicio.
El valor para su organización
- La tecnología empieza a generar valor: cada iniciativa se prioriza por lo que aporta al negocio, no por urgencia
- La tecnología pasa a ser un diferenciador: habilita nuevos servicios y potencia la operación en lugar de solo sostenerla
- Visión y control: TI deja de ser una caja negra para gerencia y se gestiona como un área que rinde cuentas
- Menos dependencia de una sola persona o de un proveedor, con proveedores que responden por lo acordado
Cómo se verifica el avance
Un plan escrito que gerencia reconoce como propio y una reunión semanal del área que se cumple.
Suele complementarse con
- Nivel 2: TácticovBISO / Oficial de Seguridad de la InformaciónGobierno de la seguridad de la información, gestión de riesgos y cumplimiento: reglas claras, riesgos con responsable y evidencia lista para clientes, bancos y auditores.
- Nivel 3: OperativoAdministrador de Infraestructura y Seguridad de TIEstabilidad, rendimiento y protección de los activos tecnológicos, todos los días.
Diagnóstico 50/50
¿Es el rol que le falta a su organización?
En el diagnóstico 50/50 revisamos juntos si vCIO / vCTO – Director de TI es lo que su empresa necesita, y le recomendamos el servicio que mejor se ajusta.
Sus datos se tratan conforme a nuestra política de datos.
Qué pasa después
- Teléfono
- 097 921 7362
- Correo
- info@zentracore.net