Cómo trabajamos: reglas claras antes de empezar.
Cómo generamos valor para su empresa
Cuatro pasos, siempre en este orden. En cada uno sabe qué hacemos y qué recibe usted, antes de pasar al siguiente.
Paso 1: Entender su negocio
Diagnóstico 50/50 con gerencia: entendemos su negocio, su nivel de madurez, lo que le cuesta hoy y quién decide.
Qué recibe usted
Una lectura clara de dónde está su empresa hoy y por dónde conviene empezar.
Paso 2: Priorizar lo que genera valor
Definimos con usted qué iniciativas atender primero y ponemos el rol o especialista adecuado. Sin recetas genéricas: lo que su organización necesita, en el orden correcto.
Qué recibe usted
Una propuesta escrita con el rol, lo que incluye, lo que no y los primeros entregables.
Paso 3: Dar seguimiento constante
Plan con dueños y fechas, reuniones que se cumplen e informes en lenguaje de negocio.
Qué recibe usted
Cada mes, una página con avance, riesgos y las decisiones que le tocan a gerencia.
Paso 4: Demostrar el avance
Acordamos desde el inicio qué evidencia prueba que el servicio funciona, y la revisamos con usted.
Qué recibe usted
Resultados que puede verificar: un plan propio, un riesgo con dueño, un respaldo probado, un tablero en uso.
Primero, el diagnóstico 50/50.
Una conversación con gerencia para entender su situación, sus prioridades y por dónde conviene empezar. No es una presentación comercial.
Qué revisamos
- La situación y el problema que más le cuesta hoy al negocio
- Quién decide y quién puede actuar como sponsor
- Qué existe: equipo, proveedores, sistemas y contratos
- Qué resultado espera ver primero su gerencia
Qué recibe después
Una propuesta por escrito con el rol recomendado, su alcance, lo que no incluye y los primeros entregables, en un lenguaje claro para su gerencia.
Cómo avanzamos juntos
Cada organización avanza a su ritmo. Priorizamos con usted y los entregables de su servicio quedan por escrito en la propuesta.
Etapa 1
Entender y priorizar
Entrevistas, inventario y una lectura honesta del punto de partida. El resultado es un plan escrito, con prioridades y dueños, que gerencia reconoce como propio.
Etapa 2
Seguimiento en marcha
Las reuniones de gobierno y los informes ocurren en fecha. El plan se ajusta con lo aprendido y los bloqueos se hacen visibles, incluidos los que dependen de su organización.
Etapa 3
Resultados verificables
El sponsor puede señalar qué cambió: un riesgo con dueño, un proyecto cerrado, un respaldo restaurado en prueba, un tablero usado en una reunión real. Y seguimos con la siguiente prioridad.
Fórmula de éxito: 50 / 50
50%
Su organización
Compromiso y participación del cliente
- Un sponsor con autoridad para decidir
- Accesos a sistemas, contratos y proveedores
- Tiempo de su gente para entrevistas y validaciones
- Decisiones en la fecha acordada
50%
Zentracore
Experiencia, metodología y ejecución de Zentracore
- Personal senior certificado
- Metodología y entregables por escrito
- Reuniones de seguimiento e informes en fecha
- Alertas tempranas cuando algo no avanza, aunque dependa de ustedes
El modelo funciona cuando hay apertura, compromiso y decisiones conjuntas entre ambas partes. Así los resultados llegan más rápido y se sostienen en el tiempo.
Por eso lo acordamos desde el inicio: así ambas partes saben qué aporta cada una.
Reuniones y seguimiento
- Sesiones de gobierno calendarizadas con gerencia o con el sponsor
- Informe ejecutivo mensual: estado, riesgos y decisiones requeridas
- Revisión trimestral de avance, presupuesto y prioridades
- Minutas con acuerdos, responsables y fechas
Cada ficha de servicio detalla sus reuniones y seguimiento habituales. Nada de esto sustituye lo que se acuerde por escrito en la propuesta.
Cobertura y canales
- Horario base
- Lunes a viernes, 08:00–18:00 (hora de Ecuador, UTC−5)
- Canales
- Correo, reuniones calendarizadas y el canal de WhatsApp corporativo que se acuerde.
- Fuera de horario
- No se ofrece 24×7 como estándar. Si su operación lo requiere, se analiza en el diagnóstico y queda por escrito qué es posible y qué no.
Lo que no hacemos
- No vendemos horas sueltas de un técnico como si fueran dirección.
- No prometemos cobertura 24×7 como estándar ni certificaciones en plazos fijos.
- No compramos licencias, hardware ni nube a nombre del cliente: asesoramos y ustedes contratan.
- No sostenemos un servicio sin sponsor: sin decisiones conjuntas, no funciona.
- No maquillamos informes: si algo no avanza, se dice y se explica por qué.
Conversemos sobre su empresa.
Una conversación con su gerencia para entender su negocio y definir por dónde empezar.
Sus datos se tratan conforme a nuestra política de protección de datos personales.
Qué pasa después
Paso 1: Nos escribe
Por el formulario, WhatsApp o correo.
Paso 2: Diagnóstico 50/50
Entendemos su negocio y sus prioridades.
Paso 3: Propuesta por escrito
Rol recomendado, alcance y primeros entregables.
- Teléfono
- 097 921 7362
- Correo
- info@zentracore.net
- Horario de atención
- Lunes a viernes, 08:00–18:00 (hora de Ecuador, UTC−5)