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Servicios por proyecto: alcance, fases y acta de cierre.

Gestionamos e implementamos proyectos tecnológicos con un enfoque estructurado y controlado, con trazabilidad, calidad, cumplimiento de alcance y transferencia efectiva a la operación.

Un proceso estructurado en cuatro fases

Buenas prácticas de gestión de proyectos, arquitectura y gobierno de TI, para resultados medibles y sostenibles.

  1. Fase 1: Planificación

    • Levantamiento de requerimientos
    • Alcance, objetivos y entregables definidos
    • Riesgos y dependencias identificados
    • Cronograma y plan de trabajo
    • Responsables asignados
  2. Fase 2: Diseño

    • Diseño de la solución técnica y funcional
    • Arquitectura y estándares definidos
    • Validación con las partes interesadas
    • Documentación de diseño
  3. Fase 3: Implementación y ejecución

    • Implementación técnica de la solución
    • Configuración, desarrollo o integración
    • Pruebas técnicas y funcionales
    • Gestión de cambios y control de calidad
  4. Fase 4: Entrega y cierre

    • Entrega formal de la solución
    • Transferencia a la operación
    • Documentación final
    • Capacitación, si aplica
    • Acta de cierre del proyecto

Líneas de servicio especializado

Redes, conectividad y arquitectura

Diseño, implementación y optimización de infraestructuras de red empresariales críticas, enfocadas en disponibilidad, rendimiento, seguridad y escalabilidad.

Alcance

  • Arquitectura de red LAN, WAN y data center
  • Diseño e implementación de SD-WAN
  • Integración de múltiples proveedores y enlaces
  • Segmentación y microsegmentación de red
  • Redes híbridas: on-premise y nube
  • Optimización de rendimiento, latencia y QoS
  • Diagnóstico avanzado de fallas de red
  • Documentación técnica y diagramas de arquitectura

Entregables

  • Arquitectura de red documentada
  • Diagramas físicos y lógicos
  • Configuraciones validadas
  • Informe técnico de optimización

Resultado esperado

  • Redes más estables y seguras
  • Menos caídas y cuellos de botella
  • Mejor experiencia para usuarios y aplicaciones

Arquitectura cloud y entornos híbridos

Diseño e implementación de arquitecturas en la nube seguras, escalables y optimizadas, integradas con la infraestructura local.

Alcance

  • Arquitecturas en AWS, Azure o GCP
  • Integración entre on-premise y nube
  • Seguridad en la nube: identidades, redes y cifrado
  • Contenedores con Docker y Kubernetes
  • Alta disponibilidad y recuperación ante desastres
  • Optimización de costos de nube (FinOps)

Entregables

  • Arquitectura cloud documentada
  • Hoja de ruta de migración o implementación
  • Guías de operación y seguridad

Resultado esperado

  • Infraestructura flexible y escalable
  • Costos operativos bajo control
  • Mayor resiliencia del negocio

Seguridad de la información y ciberseguridad

Protección de la información y de los activos tecnológicos mediante enfoques técnicos y de gobierno.

Alcance

  • Implementación de SGSI según ISO/IEC 27001
  • Gestión de riesgos de seguridad de la información
  • Arquitectura de seguridad con enfoque Zero Trust
  • Endurecimiento de infraestructura
  • Implementación de NGFW, VPN y WAF
  • Planes de continuidad del negocio y recuperación (BCP y DRP)
  • Auditorías técnicas de seguridad

Entregables

  • Matriz de riesgos
  • Políticas y controles de seguridad
  • Planes de continuidad y recuperación

Resultado esperado

  • Menor exposición a incidentes de seguridad
  • Base para el cumplimiento normativo
  • Protección de la información crítica

Automatización, RPA y optimización de procesos

Automatización de procesos operativos y administrativos para reducir errores, tareas manuales y costos.

Alcance

  • Automatización de procesos de TI y de negocio
  • Desarrollo de RPA
  • Integración de sistemas vía APIs
  • Orquestación de tareas operativas
  • Eliminación de tareas manuales repetitivas
  • Documentación y transferencia de conocimiento

Entregables

  • Flujos automatizados
  • Scripts, bots o integraciones
  • Documentación técnica y funcional

Resultado esperado

  • Ahorro de tiempo operativo
  • Menor dependencia de tareas manuales
  • Mayor eficiencia y control

Desarrollo de software e integraciones

Soluciones a medida, orientadas al negocio y diseñadas para integrarse con los sistemas existentes.

Alcance

  • Aplicaciones de escritorio, web y móviles
  • Integración entre sistemas heterogéneos
  • Microservicios
  • APIs
  • Mantenimiento evolutivo de aplicaciones

Entregables

  • Aplicaciones funcionales
  • Código documentado
  • Manuales de uso y operación

Resultado esperado

  • Soluciones alineadas al negocio
  • Mayor interoperabilidad
  • Escalabilidad tecnológica

Business Intelligence y gobierno de datos

Datos convertidos en información útil para decisiones estratégicas y operativas.

Alcance

  • Diseño de modelos de datos
  • Integración de múltiples fuentes
  • Tableros ejecutivos y operativos
  • Definición de indicadores
  • Gobierno y calidad de datos

Entregables

  • Tableros de BI
  • Modelos de datos
  • Indicadores documentados

Resultado esperado

  • Mejores decisiones gerenciales
  • Visibilidad del negocio
  • Control y medición del desempeño

Gobierno de TI, arquitectura empresarial y gestión de servicios

Diseño, implementación y mejora del gobierno de TI y de la gestión de servicios, alineando tecnología, procesos y negocio.

Alcance

  • Gestión de servicios de TI (ITIL, ISO/IEC 20000-1)
  • Gobierno de TI
  • Arquitectura empresarial
  • Cadena de valor digital
  • Gestión de riesgos y auditoría de TI
  • Gestión de proyectos y PMO

Entregables

  • Modelo de gobierno de TI
  • Catálogo de servicios
  • Acuerdos de nivel de servicio e indicadores definidos para su organización
  • Arquitectura empresarial
  • Roadmap tecnológico
  • Informes ejecutivos

Resultado esperado

  • TI alineada al negocio
  • Mayor control y madurez organizacional
  • Preparación para auditorías y crecimiento

¿Proyecto o servicio mensual?

Un proyecto tiene inicio, fin y acta de cierre. Un servicio mensual sostiene un rol en el tiempo.

Cuando un proyecto termina, la operación puede quedar a cargo de su equipo o de un servicio mensual. Eso se decide antes de empezar, no al final. Los servicios especializados también pueden prestarse de forma recurrente o como acompañamiento ejecutivo.

Si lo que necesita es un experto puntual en nube, hacking ético, bases de datos o auditoría, el servicio de Especialistas de TI se contrata por proyecto, por un periodo mensual con objetivo definido, o se integra a su proyecto cuando hace falta profundidad técnica.

Cuéntenos el proyecto antes de pedir una cotización.

En el diagnóstico definimos alcance, dependencias y riesgos. Si el proyecto necesita primero un rol de gobierno para no quedar huérfano al cerrar, se lo diremos.

Sus datos se tratan conforme a nuestra política de protección de datos personales.

Qué pasa después

  1. Paso 1: Nos escribe

    Por el formulario, WhatsApp o correo.

  2. Paso 2: Diagnóstico 50/50

    Entendemos su negocio y sus prioridades.

  3. Paso 3: Propuesta por escrito

    Rol recomendado, alcance y primeros entregables.

Teléfono
097 921 7362
Horario de atención
Lunes a viernes, 08:00–18:00 (hora de Ecuador, UTC−5)