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BI - Analítica de Datos

Business Intelligence y analítica para la toma de decisiones

De datos repartidos en hojas de cálculo a decisiones con un tablero que gerencia usa.

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El rol en palabras simples

Es quien convierte los datos repartidos en hojas de cálculo en indicadores confiables y tableros que gerencia usa para decidir.

Qué hace: Convierte los datos dispersos de su empresa en indicadores confiables y tableros que se actualizan a tiempo.
Con quién trabaja: Con un sponsor que define qué decisiones medir y con las áreas dueñas de cada fuente de datos.
Qué recibe su gerencia: Tableros publicados a tiempo, diccionario de indicadores e informe mensual de uso y calidad del dato.

Para quién es

Gerencias y jefaturas que hoy deciden con reportes tardíos, versiones encontradas o intuición, y necesitan indicadores y tableros con dueño.

Para quién no es

Quien pide un tablero vistoso sin definir la decisión que habilita, o quien necesita estrategia corporativa de datos: eso es CDO / Dirección de Datos.

El problema

Cada área tiene su hoja de cálculo. El cierre llega tarde. Dos reportes del mismo indicador no coinciden. Gerencia pide números para ayer y TI exporta archivos.

Cómo se ve resuelto

Una sola versión de la verdad en el alcance acordado: indicadores documentados, tableros publicados a tiempo y reuniones que discuten decisiones, no el origen del número.

Qué está pagando

Un analista de BI con gobierno mínimo: modelos, tableros, indicadores documentados y una rutina de publicación. Está pagando decisiones más rápidas y una sola versión de la verdad en el alcance acordado.

Alcance: lo que incluye y lo que no.

Incluye

Definición de decisiones e indicadores con el sponsor: qué se va a mirar cada semana
Integración de las fuentes acordadas: contable, comercial, operación u otras
Modelo de datos del alcance
Tableros ejecutivos y operativos
Documentación de indicadores: fórmula, dueño, frecuencia y filtros
Rutina de actualización y control de calidad del dato publicado
Capacitación a los usuarios clave del tablero
Mejoras evolutivas dentro de la capacidad mensual

No incluye

Limpieza extensa de datos maestros sin un proyecto aparte
Data lake, ciencia de datos o modelos de machine learning
El rol de CDO: estrategia y gobierno corporativo de datos
Licencias de herramientas de BI: el cliente las contrata
Corregir en el tablero un dato de origen equivocado: se alerta, no se maquilla

Si necesita estrategia y gobierno corporativo de datos, eso corresponde a CDO / Dirección de Datos, un servicio del nivel estratégico.

Entregables con nombre, no horas.

Cómo empezamos

Decisiones
Lista de decisiones e indicadores candidatos; fuentes y accesos.
Piloto
Tablero piloto para una decisión, no para veinte.
Primera versión
Tablero, diccionario de indicadores y rutina de actualización.

De forma recurrente

Tableros publicados con la frecuencia acordada
Diccionario de indicadores vigente
Registro de incidencias de calidad de dato
Informe mensual: uso del tablero, indicadores nuevos y deudas de las fuentes

Reuniones y seguimiento

Actualización según lo acordado: diaria para operación, semanal para gerencia
Sesión mensual de lectura del tablero con el sponsor
Backlog de nuevas vistas priorizado

Describe la forma de trabajo habitual. El detalle se acuerda en cada propuesta y no constituye un acuerdo de nivel de servicio. Cobertura base: lunes a viernes, 08:00–18:00, hora de Ecuador.

El valor para su organización

Una sola versión de la verdad en el alcance acordado
Gerencia deja de esperar la hoja de cálculo del viernes por la noche
Reuniones sobre el negocio, no sobre de dónde salió el número
Base para un gobierno de datos más amplio cuando el negocio lo requiera

Cómo se verifica el avance

Un tablero que se usa para decidir en reuniones reales.

Suele complementarse con