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Zentracore
Nivel 3: OperativoServicio mensual recurrente

BI – Analítica de Datos

De datos repartidos en hojas de cálculo a decisiones con un tablero que gerencia usa.

BI – Analítica de Datos, en siete respuestas

¿Qué problema resuelve?
Cada área tiene su hoja de cálculo.El problema y la solución →
¿Para qué empresa sirve?
Gerencias y jefaturas que hoy deciden con reportes tardíos, versiones encontradas o intuición, y necesitan indicadores y tableros con responsable.Para quién es y para quién no →
¿Qué hace Zentracore?
Convierte los datos dispersos de su empresa en indicadores confiables y tableros que se actualizan a tiempo.
¿Qué recibe su empresa?
Tableros publicados a tiempo, diccionario de indicadores e informe mensual de uso y calidad del dato.Entregables →
¿Cómo medimos el resultado?
Un tablero que se usa para decidir en reuniones reales.Cadencia y valor →
¿Qué no incluye?
Limpieza extensa de datos maestros sin un proyecto aparteAlcance completo →
¿Cuál es el siguiente paso?
Un diagnóstico 50/50 con gerencia para confirmar si este es el servicio que su empresa necesita.Agendar diagnóstico 50/50

En qué consiste el servicio

Es quien convierte los datos repartidos en hojas de cálculo en indicadores confiables y tableros que gerencia usa para decidir.

Qué hace
Convierte los datos dispersos de su empresa en indicadores confiables y tableros que se actualizan a tiempo.
Con quién trabaja
Con un sponsor que define qué decisiones medir y con las áreas responsables de cada fuente de datos.
Qué recibe su gerencia
Tableros publicados a tiempo, diccionario de indicadores e informe mensual de uso y calidad del dato.

Para quién es este servicio

Para quién es

Gerencias y jefaturas que hoy deciden con reportes tardíos, versiones encontradas o intuición, y necesitan indicadores y tableros con responsable.

Para quién no es

Quien pide un tablero vistoso sin definir la decisión que habilita, o quien necesita estrategia corporativa de datos: eso es CDO / Dirección de Datos.

El problema

Cada área tiene su hoja de cálculo. El cierre llega tarde. Dos reportes del mismo indicador no coinciden. Gerencia pide números para ayer y TI exporta archivos.

Cómo se ve resuelto

Una sola versión de la verdad en el alcance acordado: indicadores documentados, tableros publicados a tiempo y reuniones que discuten decisiones, no el origen del número.

Qué está pagando

Un analista de BI con gobierno mínimo: modelos, tableros, indicadores documentados y una rutina de publicación. Está pagando decisiones más rápidas y una sola versión de la verdad en el alcance acordado.

Alcance: lo que incluye y lo que no.

Incluye

  • Definición de decisiones e indicadores con el sponsor: qué se va a mirar cada semana
  • Integración de las fuentes acordadas: contable, comercial, operación u otras
  • Modelo de datos del alcance
  • Tableros ejecutivos y operativos
  • Documentación de indicadores: fórmula, responsable, frecuencia y filtros
  • Rutina de actualización y control de calidad del dato publicado
  • Capacitación a los usuarios clave del tablero
  • Mejoras evolutivas dentro de la capacidad mensual

No incluye

  • Limpieza extensa de datos maestros sin un proyecto aparte
  • Data lake, ciencia de datos o modelos de machine learning
  • El rol de CDO: estrategia y gobierno corporativo de datos
  • Licencias de herramientas de BI: el cliente las contrata
  • Corregir en el tablero un dato de origen equivocado: se alerta, no se maquilla

Si necesita estrategia y gobierno corporativo de datos, eso corresponde a CDO / Dirección de Datos, un servicio del nivel estratégico.

Entregables

Cómo empezamos

  1. Decisiones

    Lista de decisiones e indicadores candidatos; fuentes y accesos.

  2. Piloto

    Tablero piloto para una decisión, no para veinte.

  3. Primera versión

    Tablero, diccionario de indicadores y rutina de actualización.

De forma recurrente

  • Tableros publicados con la frecuencia acordada
  • Diccionario de indicadores vigente
  • Registro de incidencias de calidad de dato
  • Informe mensual: uso del tablero, indicadores nuevos y deudas de las fuentes

Reuniones y seguimiento

  • Actualización según lo acordado: diaria para operación, semanal para gerencia
  • Sesión mensual de lectura del tablero con el sponsor
  • Backlog de nuevas vistas priorizado

Forma de trabajo habitual; el detalle y la cobertura se acuerdan en cada propuesta y no constituyen un acuerdo de nivel de servicio.

El valor para su organización

  • Una sola versión de la verdad en el alcance acordado
  • Gerencia deja de esperar la hoja de cálculo del viernes por la noche
  • Reuniones sobre el negocio, no sobre de dónde salió el número
  • Base para un gobierno de datos más amplio cuando el negocio lo requiera

Cómo se verifica el avance

Un tablero que se usa para decidir en reuniones reales.

Diagnóstico 50/50

¿Es el rol que le falta a su organización?

En el diagnóstico 50/50 revisamos juntos si BI – Analítica de Datos es lo que su empresa necesita, y le recomendamos el servicio que mejor se ajusta.

Sus datos se tratan conforme a nuestra política de datos.